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2019-07-03
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TÉCNIC@ SOPORTE MICROINFORMÁTICA N2 (SEL-BCN) MG

España | Barcelona | Palau-solità i Plegamans

¡Abrimos proceso de selección para incorporar en importante proyecto de Palau-solità i Plegamans un TÉCNIC@ DE SOPORTE CON INGLÉS!

Sus funciones principales serán:
Instalar, configurar, reparar, mantener los equipos microinformáticos y aplicaciones corporativas, ya sea de manera remota, telefónica o presencialmente a todos los usuarios (internos y externos) .
· Dar soporte en el ámbito de la informática a todos los usuarios (internos y externos) en las aplicaciones corporativas, ofimáticas, de gestión, funcionales y a los equipos de los entornos corporativos.
· Gestión de los tickets/interacciones mediante herramienta de ticketing: JIRA Service Desk.
· Instalación, configuración y mantenimiento de redes locales en pequeños entornos.
· Gestión de garantías con fabricante.
· Realización de preventivos.
· Gestión y control de inventario.
· Aplicación de los distintos protocolos de calidad, seguridad y respeto al medio ambiente establecidos.
· Soporte técnico, implementación y apoyo en procesos de puesta en producción.

Título de Formación Profesional de Segundo Grado o equivalente.
• Idiomas de servicio (imprescindibles): castellano e inglés.
• Formación en técnicas de atención telefónica o similar. Experiencia mínima de 3 años en perfil junior y de 5 años en perfil senior en dicho ámbito.
• Conocimientos en herramientas de ofimática y de comunicaciones.
• Se valorarán estudios y certificaciones en temas de ITIL Foundation y ACTIC.
• Conocimientos en sistemas operativos para cualquier versión de Microsoft Windows (cliente, servidor y CE, que esté soportada por el fabricante, Linux (mientras esté soportada por el fabricante).
• MAC OS, Android y IOS de Apple.
• Otros productos (para Windows y Linux cuando sea necesario): Microsoft Office, Adobe Acrobat.

FP I / CFGM
2 años - 5 años
Jornada Completa
Oficina
C1

* Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
* Estabilidad Laboral
* Remuneración acorde a la experiencia aportada por la candidatura
*Ambiente de trabajo agradable
Buscamos profesionales con ilusión por participar en grandes proyectos, con capacidad de innovación y ganas de asumir nuevos retos.

Ofrecemos formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción, con posibilidades de acceder a puestos de gestión y supervisión de equipos. Promovemos activamente la igualdad entre personas con diferentes capacidades