El Grupo Sermicro ha sido adjudicatario del proyecto para la prestación de servicios profesionales TIC para la Diputación Provincial de Huelva y municipios menores de 10.000 habitantes de la provincia.

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Este proyecto incluye servicios como:

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• Mantenimiento Hardware (Instalación, configuración y reparación de equipamiento microinformático)
• Mantenimiento Software (Instalación y configuración de aplicaciones ofimáticas y corporativas, antivirus, antimalware, etc)
• Mantenimiento de la Infraestructura de Red (Cableado estructurado, electrónica de red, accesos WiFi, etc)
• Atención telefónica a Usuarios (Gestión de incidencias, soporte de primer nivel, coordinación y asignación a técnicos, etc)
• Desarrollo de Software (Adaptación, implantación e integración de aplicaciones, parametrización para los servidores, migración de datos, etc)

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Para la realización de este proyecto se contará con un equipo de trabajo especializado en las distintas tareas, que deberá prestar servicio en los Ayuntamientos, entidades locales y en los centros de la Diputación de Huelva, dando cobertura a un parque de aproximadamente 1.000 dispositivos.

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Dicho equipo estará coordinado por un Jefe de Proyecto que será responsable de la organización y correcta ejecución de todos los trabajos, así como de la elaboración de propuestas y recomendaciones para garantizar la continuidad, calidad y mejora continua del servicio.