Derechos

©2018 Grupo Sermicro.

Todos los derechos reservados

HISTORIA

  • 1985

    Constitución de sermicro

  • 1988

    Consolidación de las sedes nacionales

  • 1997

    Apertura Sede Sermicro Portugal

  • 2000

    Creación de Albatros Marroc

  • 2001

    Incorporación al Grupo ACS

  • 2003

    Nueva División Outsourcing

  • 2008

    Incorporación de Dinsa

  • 2014

    Apertura Sede Sermicro Brasil

    Apertura Sede Sermicro Perú

    Nueva División Safe Cities

    Incorporación de Albatros Logistic

    Creación de Dimática Software Development

  • 2016

    Nueva División Smart Cities y Big Data

    Nueva División de Ciberseguridad Informática

  • 2017

    Apertura Sede Sermicro México

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NUESTRA MISIÓN

Somos un grupo de empresas de Servicios TIC: Desarrollamos e integramos Soluciones. Nuestra misión es ayudar a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso eficiente e innovador de la tecnología

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NUESTROS VALORES

Nuestros valores son parte de nuestra cultura y están basados en la confianza que nuestros clientes han ido depositando en nosotros, durante todos estos años. Por eso, cuando alguien nos pregunta ¿Por qué Grupo Sermicro?, podemos y debemos contestar con hechos demostrables:

Por nuestra solidez empresarial
Pertenecemos al Grupo ACS, líder en gestión de infraestructuras, presente en el 85% del mercado mundial, de solvencia contrastada, que cuenta con el respaldo de grandes corporaciones, estados y grupos de inversión como clientes. Al confiar en el Grupo Sermicro, sus proyectos estarán en las mejores manos.
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Por nuestra experiencia en la integración de servicios y soluciones TI y de Comunicaciones
Llevamos más de 30 años en el mercado y contamos con más de 2.800 profesionales cualificados y comprometidos, que desarrollan proyectos y soluciones globales, tanto para empresas como para administraciones públicas. Nuestro objetivo es aportar valor al negocio de todos nuestros clientes.
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Por nuestro conocimiento en la ejecución de proyectos
Ejecutamos los proyectos con nuestros propios recursos y, por ello, tenemos más de 2.000 técnicos especialistas en todas las áreas TIC. Conocemos las características y particularidades de los servicios y poseemos mayor facilidad para adaptarnos, siendo flexibles a la hora de aportar soluciones en todo tipo de áreas, sectores y clientes.
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Por nuestra capacidad para desarrollar proyectos a escala nacional e internacional
La cobertura propia es una de nuestras grandes fortalezas. En el Grupo Sermicro contamos con 54 puntos de asistencia en España y Portugal, por lo que, además de proximidad a los clientes, podemos desarrollar nuestros servicios con total homogeneidad, rapidez y eficiencia. Todo ello manteniendo la innovación y mejora continuas.  
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PRESENCIA INTERNACIONAL

Como miembros del Grupo ACS, participamos en el Desarrollo del Negocio Internacional, compartiendo capacidades locales en cada país, ampliando coberturas y alcances, llegando a alcanzar el 80% de la economía global.

Tenemos una Dirección específica de Desarrollo de Negocio Internacional que cuenta con un equipo de trabajo multidisciplinar y que se encarga de coordinar, además de la gestión de los servicios internacionales, las estrategias con los partners. Asimismo, poseemos conocimientos sobre las legislaciones y regulaciones locales.

Todo ello facilita que podamos desarrollar un proyecto asignando los recursos necesarios, ejecutando los servicios y coordinando las contrataciones con terceros y acuerdos con las inter-sociedades del Grupo.

BANCO MILLENNIUM BCP
Sistemas de seguridad, Telecomunicaciones, Electrónica de Red, Centralitas Telefónicas e Instalaciones Eléctricas
HOTEL BAIA (LUANDA)
Sistemas de Seguridad, Telecomunicaciones, Instalaciones eléctricas.
CASINOS DE ANGOLA
Consultoría de Eficiencia Energética, Suministro e Instalación de Iluminación LED
HOSPITAL DE TINGO MARIA EN HUÁNUCO, PERÚ
Mejoramiento de la capacidad resolutiva del Hospital de Tingo María en la región de Huánuco en Perú. Gestión del edificio, conectividad y telefonía IP, llamada a enfermeras, detección de incendios, control de accesos, CCTV
HOSPITALES DE CHALA Y CAMANÁ EN PERÚ
Sistemas electrónicos de comunicaciones, con suministro, montaje e instalación del cableado estructurado, Telefonía IP, CPD's, CCTV, control de accesos, etc.
GRUPO SANTILLANA
Outsourcing Global que cubre 17 países de Latam con Mesa de Ayuda y Soporte Presencial en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Paraguay, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Uruguay, USA (Florida), Venezuela.
PROSEGUR
Outsourcing del puesto de trabajo a nivel internacional con presencia en 12 países (Europa, Latam y Australia). Gestión global, soporte remoto e in-situ, service desk 24×7
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SEDES

España – Zona Centro
Calle Pradillo, 48-50 28002 Madrid Teléfono: (+34) 91 744 86 00
España – Zona Norte
Ctra. Bilbao-Plencia 17, PAE ASUARAN edificio Artxanda, Portal 7, 2B Pabellones 12-13 48950 Asua – Erandio Teléfono: (+34) 94 476 06 35
España – Zona Este
Carrer de Veneçuela, 87-93 08019-Barcelona Teléfono: (+34) 93 447 85 00  
España – Zona Sur
Políg. ind. Pineda, calle A Nave 2 41013 Sevilla Teléfono: (+34) 95 468 03 53
España – Zona Oeste
Cantabria, 34 bajo   36205 Vigo Teléfono: (+34) 98 626 34 36  
Portugal
Alameda António Sérgio, Nº 7, 1º – Sala E-2 2795-023 linda-a-Velha, Lisboa Teléfono: (+351) 219 578950  
Marruecos
Rue Abou Bakr Ibnou Koutia, lotiss. Attaoufik, hangar 10/11/12 , Oukacha Casablanca Teléfono: (+212) 522 66 62 33
Perú
Avda. Juan de Arona, nº 151, Oficina 303, Torre C Distrito de San Isidro | LIMA (Perú)   Teléfono: (+51) 15524574
Brasil
Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939 - Andar 8 Conj 860 - Tambore  Barueri - São Paulo CEP: 06460-040 Teléfono: (+55) 11 23063457 
México
José Luis Lagrange 103, Polanco, Polanco Secc, 11550 - Ciudad de México, CDMX Teléfono: (+52) 55 5002 6290
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Certificaciones

ISO 9001-Calidad-Organización empresarial
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ISO 9001-Calidad-Organización empresarial

ISO 9001-Anexo
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ISO 9001-Anexo

IQNet 9001-Quality Management System
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IQNet 9001-Quality Management System

IQNet 9001- Annex
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IQNet 9001- Annex

ISO 14001-Respeto hacia el Medio Ambiente
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ISO 14001-Respeto hacia el Medio Ambiente

IQNet 14001-Enviromental Management System
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IQNet 14001-Enviromental Management System

ISO 20000-1. Servicio de Tecnologías de la Información ofrecidos al cliente
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ISO 20000-1. Servicio de Tecnologías de la Información ofrecidos al cliente

IQNet 20000-1. Information Technology Service Management System
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IQNet 20000-1. Information Technology Service Management System

ISO 27001. Seguridad de la Información
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ISO 27001. Seguridad de la Información

IQNet 27001. Information Security Management System
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IQNet 27001. Information Security Management System

ISO 122907-15504. Proyectos de Software
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ISO 122907-15504. Proyectos de Software

ISO 45001

UNE 166002: Requisitos del Sistema de gestión de la I+D+i
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UNE 166002: Requisitos del Sistema de gestión de la I+D+i

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I+D+i

Nuestra trayectoria, después de más de 30 años en el mercado, corrobora nuestro espíritu emprendedor:

  • Pioneros en el servicio de mantenimiento independiente de fabricantes de hardware.
  • Pioneros en introducirnos en el mercado de las Telecomunicaciones.
  • Pioneros en obtener el certificado de Calidad ISO 9000, en el año 1992.
  • Ampliación continua de nuestros servicios cubriendo mayor gama de dispositivos, tanto en entornos de hardware como de software.
  • Obtención de certificaciones en los sistemas de gestión medioambiental, gestión de los Sistemas de Información, gestión de la Seguridad IT, gestión del proceso de Software y, recientemente, gestión de la Innovación.
  • Expansión internacional.

Nuestra continua apuesta por la Innovación se traduce en la obtención en el año 2017 de la certificación en la norma UNE 166002:2014 para las actividades de investigación, desarrollo tecnológico e innovación en sistemas de información.

Nuestra vocación de mejora, nuestro objetivo de incrementar la satisfacción de nuestros clientes y la responsabilidad de ser una de las empresas de referencia en los Servicios TIC, nos ha llevado a certificar alguno de nuestros proyectos dentro del marco de I+D+i, obteniendo nuestro primer certificado en el año 2006.

 

Algunos de nuestros proyectos I+D+i
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