Derechos

©2018 Grupo Sermicro.

Todos los derechos reservados

história

  • 1985

    Constituição da Sermicro

  • 1988

    Consolidação das sedes nacionais

  • 1997

    Abertura da sede da Sermicro Portugal

  • 2000

    Criação da Albatros Marrocos

  • 2001

    Incorporação no Grupo ACS

  • 2003

    Nova Divisão de Outsourcing

  • 2008

    Incorporação da DINSA

  • 2014

    Apertura Sede Sermicro Brasil

    Abertura da sede da Sermicro Peru

    Nova Divisão Cidades Seguras

    Incorporação de Albatros Logística

    Criação de Desenvolvimento de Software Dimaticat

  • 2016

    Nova Divisão Cidades Seguras

    Nova Divisão de Segurança Cibernética de Computadores

  • 2017

    Abertura da sede da Sermicro México

  • 2019

    Abertura da sede da Sermicro Colômbia

  • 2020

    Abertura da sede da Sermicro França

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MISSÃO NUESTRA

Somos uma empresa de Serviços de TIC: Desenvolvemos e integramos Soluções. A nossa missão é ajudar as empresas a implementar a sua estratégia de negócio através de uma utilização eficiente e inovadora da tecnologia.

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VALORES

Os nossos valores fazem parte da nossa cultura e baseiam-se na confiança que os nossos clientes depositaram em nós ao longo dos anos. É por isso que, quando alguém nos pergunta Porquê o Grupo Sermicro? podemos e devemos responder com factos demonstráveis

Devido à nossa solidez empresarial
Pertencemos ao Grupo ACS, líder em gestão de infra-estrutura, presente em 85% do mercado mundial, com solvência comprovada, que conta com o apoio de grandes corporações, estados e grupos de investimento como clientes. Ao confiar no Grupo Sermicro, os seus projetos estarão nas melhores mãos.  
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Pela nossa experiência na integração de serviços e soluções de TI e Comunicações
Estamos no mercado há mais de 30 anos e contamos com mais de 2.800 profissionais qualificados e comprometidos que desenvolvem projetos e soluções globais para empresas e administrações públicas. O Nosso objetivo é agregar valor ao negócio de todos os nossos clientes.
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Pelo nosso conhecimento na execução de projetos
Executamos projetos com recursos próprios e por isso contamos com mais de 2.000 técnicos especialistas em todas as áreas das TIC. Conhecemos as características e particularidades dos serviços e temos maior facilidade de adaptação, sendo flexíveis na oferta de soluções em todo o tipo de áreas, sectores e clientes.
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Pela nossa capacidade de desenvolver projetos à escala nacional e internacional
A própria cobertura é um dos nossos pontos fortes. No Grupo Sermicro temos 54 pontos de atendimento em Espanha e Portugal, para que, para além da proximidade aos clientes, possamos desenvolver os nossos serviços com total homogeneidade, rapidez e eficiência. Tudo isto mantendo a inovação e a melhoria contínua.  
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presença internacional

Como membros do Grupo ACS, participamos do Desenvolvimento do Negócio Internacional, compartilhando capacidades locais em cada país, ampliando a cobertura e o alcance, atingindo até 80% da economia global.

Contamos com uma Direção específica de Desenvolvimento de Negócios Internacionais que conta com uma equipa de trabalho multidisciplinar responsável por coordenar, além da gestão de serviços internacionais, estratégias com parceiros. Temos amplo conhecimento das leis e regulamentos locais.

Tudo isso facilita o desenvolvimento de um projeto através da atribuição dos recursos necessários, execução de serviços e coordenação de contratos com terceiros e acordos com as empresas do Grupo.

BANCO MILLENNIUM BCP
Sistemas de Segurança, Telecomunicações, Electrónica de Redes, Centrais Telefónicas e Instalações Eléctricas
HOTEL BAIA (LUANDA)
Sistemas de Segurança, Telecomunicações, Instalações Eléctricas
CASINOS DE ANGOLA

Consultoria em Eficiência Energética, Fornecimento e Instalação de Iluminação LED

HOSPITAL DE TINGO MARIA IN HUÁNUCO, PERU
Melhoria da capacidade de resolução do Hospital de Tingo María na região de Huánuco no Peru. Gestão de edifícios, telefonia IP e conectividade, chamadas de enfermagem, detecção de incêndio, controlo de acessos, CCTV
CHALA E CAMANÁ HOSPITALS EM PERU
Sistemas de comunicações electrónicas, com fornecimento, montagem e instalação de cablagem estruturada, Telefonia IP, CPD's, CCTV, controlo de acessos, etc.
GRUPO SANTILLANA
Global Outsourcing que abrange 17 países da América Latina com Help Desk e Suporte Presencial na Argentina, Bolívia, Chile, Colômbia, Costa Rica, Equador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Paraguai, Peru, Porto Rico, República Dominicana, Uruguai, EUA (Florida) e Venezuela.
PROSEGUR
Outsourcing internacional de posto de trabalho com presença em 12 países (Europa, América Latina e Austrália). Gestão global, suporte remoto e no local, assistência técnica 24×7
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locais

España – Zona Centro
Calle Pradillo, 48-50 28002 Madrid Teléfono: (+34) 91 744 86 00
España – Zona Norte
Ctra. Bilbao-Plencia 17, PAE ASUARAN edificio Artxanda, Portal 7, 2B Pabellones 12-13 48950 Asua – Erandio Teléfono: (+34) 94 476 06 35
España – Zona Este
Carrer de Veneçuela, 87-93 08019-Barcelona Teléfono: (+34) 93 447 85 00  
España – Zona Sur
Políg. ind. Pineda, calle A Nave 2 41013 Sevilla Teléfono: (+34) 95 468 03 53
España – Zona Oeste
Cantabria, 34 bajo   36205 Vigo Teléfono: (+34) 98 626 34 36  
Portugal
Alameda António Sérgio, Nº 7, 1º – Sala E-2 2795-023 linda-a-Velha, Lisboa Teléfono: (+351) 219 578950  
Marruecos
Rue Abou Bakr Ibnou Koutia, lotiss. Attaoufik, hangar 10/11/12 , Oukacha Casablanca Teléfono: (+212) 522 66 62 33
Perú
Avda. Juan de Arona, nº 151, Oficina 303, Torre C Distrito de San Isidro | LIMA (Perú)   Teléfono: (+51) 15524574
Brasil
Av. Marcos Penteado de Ulhoa Rodrigues, 939 - Andar 8 Conj 860 - Tambore  Barueri - São Paulo CEP: 06460-040 Teléfono: (+55) 11 23063457 
México
José Luis Lagrange 103, Polanco, Polanco Secc, 11550 - Ciudad de México, CDMX Teléfono: (+52) 55 5002 6290
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certificações

ISO 9001-Calidad-Organización empresarial
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ISO 9001-Calidad-Organización empresarial

ISO 9001-Anexo
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ISO 9001-Anexo

IQNet 9001-Quality Management System
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IQNet 9001-Quality Management System

IQNet 9001- Annex
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IQNet 9001- Annex

ISO 14001-Respeto hacia el Medio Ambiente
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ISO 14001-Respeto hacia el Medio Ambiente

IQNet 14001-Enviromental Management System
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IQNet 14001-Enviromental Management System

ISO 20000-1. Servicio de Tecnologías de la Información ofrecidos al cliente
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ISO 20000-1. Servicio de Tecnologías de la Información ofrecidos al cliente

IQNet 20000-1. Information Technology Service Management System
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IQNet 20000-1. Information Technology Service Management System

ISO 27001. Seguridad de la Información
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ISO 27001. Seguridad de la Información

IQNet 27001. Information Security Management System
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IQNet 27001. Information Security Management System

ISO 122907-15504. Proyectos de Software
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ISO 122907-15504. Proyectos de Software

ISO 45001

UNE 166002: Requisitos del Sistema de gestión de la I+D+i
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UNE 166002: Requisitos del Sistema de gestión de la I+D+i

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I+D+i

A nossa trajetória, depois de mais de 30 anos no mercado, reflete o nosso espírito empreendedor:

  • Pioneiros no serviço de manutenção independente de fabricantes de hardware.
  • Pioneiros na obtenção do Certificado de Qualidade ISO 9000 em 1992.
  • Obtenção de certificações nos sistemas de gestão ambiental, gestão dos Sistemas de Informação, gestão da Segurança Informática, gestão do processo de Software e, recentemente, gestão da Inovação.
  • Pioneiros na entrada no mercado das telecomunicações.
  • Expansão contínua dos nossos serviços cobrindo uma gama mais ampla de dispositivos, tanto em ambientes de hardware como de software.
  • Expansão internacional.

O nosso compromisso contínuo com a Inovação traduz-se na obtenção em 2017 da certificação na norma UNE 166002:2014 para actividades de investigação, desenvolvimento tecnológico e inovação em sistemas de informação.

A nossa vocação para a melhoria, o nosso objetivo de aumentar a satisfação do cliente e a responsabilidade de sermos uma das empresas de referência em Serviços TIC, levou-nos a certificar alguns dos nossos projectos no âmbito da I+D+i, obtendo o nosso primeiro certificado em 2006.

 

Alguns dos nossos projectos de I+D+i
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