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Servicios Profesionales TIC

2020-02-20 11:28:07
Diputación Provincial de Huelva
El Grupo Sermicro ha sido adjudicatario del proyecto para la prestación de servicios profesionales TIC para la Diputación Provincial de Huelva y municipios menores de 10.000 habitantes de la provincia.
Este proyecto incluye servicios como:
  • Mantenimiento Hardware (Instalación, configuración y reparación de equipamiento microinformático)
  • Mantenimiento Software (Instalación y configuración de aplicaciones ofimáticas y corporativas, antivirus, antimalware, etc)
  • Mantenimiento de la Infraestructura de Red (Cableado estructurado, electrónica de red, accesos WiFi, etc)
  • Atención telefónica a Usuarios (Gestión de incidencias, soporte de primer nivel, coordinación y asignación a técnicos, etc)
  • Desarrollo de Software (Adaptación, implantación e integración de aplicaciones, parametrización para los servidores, migración de datos, etc)

Para la realización de este proyecto se contará con un equipo de trabajo especializado en las distintas tareas, que deberá prestar servicio en los Ayuntamientos, entidades locales y en los centros de la Diputación de Huelva, dando cobertura a un parque de aproximadamente 1.000 dispositivos.


Dicho equipo estará coordinado por un Jefe de Proyecto que será responsable de la organización y correcta ejecución de todos los trabajos, así como de la elaboración de propuestas y recomendaciones para garantizar la continuidad, calidad y mejora continua del servicio.
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