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Soporte a Usuarios en entornos Microinformático y de Sistemas

2019-03-25 09:32:34
Patronato de la Alhambra y el Generalife de Granada
El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de soporte a usuarios en entornos microinformático y de sistemas para el Patronato de la Alhambra y Generalife.
Este proyecto engloba distintas áreas, proporcionando servicios de:
  • Mantenimiento de inventario microinformático, de comunicaciones y dispositivos multimedia
  • Mantenimiento de aplicaciones y sistemas de Información
  • Asistencia al puesto de usuario con resolución de incidencias
  • Asistencia al Departamento de Informática
  • Desarrollos y asistencia a BBDD Oracle, PostgreSQL y MySQL

El equipo técnico estará formado por especialistas programadores/asesores microinformáticos, coordinados por una jefatura de proyecto que darán cobertura microinformática y de sistemas a los usuarios, en las dependencias del Patronato en Granada.
Asimismo, se dispondrá de un Comité de seguimiento que será el encargado de definir las líneas esenciales del servicio para mantener los requerimientos y las necesidades, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos por el cliente.  
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