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WaaS Work as a Service - El nuevo concepto de productividad para el empleado digital

2020-03-26 12:44:59
Grupo Sermicro - Área de Estrategia Corporativa y Transformación
El Grupo Sermicro, ha desarrollado WaaS una solución basada en metodologías Balance Scorecard, Agile y Scrum y en herramientas tecnológicas, que permiten la adaptación a la flexibilidad laboral y a la deslocalización de los recursos de las empresas.
WaaS es una forma diferente de gestionar la actividad de los empleados, especialmente en situaciones en las que se hace imprescindible la relación a distancia entre los diferentes componentes de una organización, y en una nueva realidad en la que la tecnología desempeña un factor determinante del éxito.
Las 5 claves de control desde la perspectiva WaaS
  1. Registro de Jornada. Se utiliza el software de registro de las horas de entrada y de salida que es uso obligatorio en España desde el año 2019.
  2. Indicadores de Volumetría, Mediante el establecimiento de un cuadro de mando de control de volumetrías basado en número de transacciones o tickets y que nos proporciones información por:

  • Área / empleado / proyecto / Fechas
  • Nº de transacciones ERP / CRM
  • Nº de Tickets
  • Nº de tareas Gestión Proyectos

3. Monitorización UX . A través de herramientas de monitorización que nos dan información sobre el uso de la tecnología y la experiencia digital de los usuarios.
4. Control de proyectos. Aplicaciones específicas para gestionar proyectos de forma grupal basadas en Agile.
5. Reuniones diarias basadas en metodología Scrum. En 15 minutos cada integrante del equipo cuenta brevemente:
  • Qué hizo la jornada pasada,
  • Que hará, durante esta jornada
  • Obstáculos si los hay
  • El jefe toma nota, para gestionarlo después
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