Sermicro, empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 5 países, que cuenta con más de 2.800 empleados/as y tiene un compromiso activo con la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:

Incorporar a nuestro Centro de Servicios Remotos en BARCELONA perfiles de TÉCNIC@ SERVICE DESK para un importante proyecto a nivel Internacional.

Se trata de un proyecto de atención a usuarios para una de las principales empresas del sector energético, con presencia internacional, y oficinas en España y Latinoamérica principalmente.

Se ofrece:
· Un proyecto estable de larga duración
· Ubicado en zona muy bien comunicada (Bus, Metro, TRAM, Rondas)
· Formar parte de un entorno profesional que trabaja bajo el estándar de mejores prácticas ITIL

· HORARIO: 11 A 19H O DE 12 A 20H

SE REQUIERE PORTUGUÉS A NIVEL DE CONVERSACIÓN

Sermicro, empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 5 países, que cuenta con más de 2.800 empleados/as y tiene un compromiso activo con la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:

Incorporar a un perfil de ARQUITECTO ORACLE para un importante proyecto en BARCELONA donde las principales tareas serán:

- Diseño y arquitectura motor de bases de datos acorde a las necesidades de negocio.
- Arquitectura plataforma de datos relacionales y no relacionales Libro blanco de soluciones.
- Procesos de optimización ,plataformas Oracle, plataformas No SQL.
- Administración de bases de datos en Oracle 11G, 12
- Administración de bases de datos en SqlServer 2008 R2/ 2012R2 / 2014 R2 y MySql. 3

Sermicro, empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 5 países, que cuenta con más de 2.800 empleados/as y tiene un compromiso activo con la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:

Incorporar a un perfil de ARQUITECTO BUSSINESS INTELIGENCE para un importante proyecto en BARCELONA donde las principales tareas serán:

- Diseño y arquitectura de las plataformas o recursos que puedan usar las diferentes áreas para procesar sus datos.
- Selección de las mejores plataformas según el uso.
- Microstrategy, SAS, Portal información, Dashboards.

HORARIO OFICINA: 08:00h a 18:00h

Abrimos proceso de selección para un nuevo equipo CAU:
* 2 agentes en jornada completa
* 2 agentes jornada parcial (6h)

Funciones:
* Recepción de incidencias
* Gestión de incidencias / peticiones con herramienta de ticketing
* Atención al usuario
* Resolución de incidencias microinformática en remoto

Deseable aportar experiencia con herramientas de monitorización

En Sermicro seleccionamos a Técnicos/as Microinformáticos para trabajar en la provincia de Vizcaya

Funciones a realizar

·Resolución de incidencias en equipos informáticos
·Instalación y configuración de equipos
·Alta capacidad de resolución de problemas
·Instalación y mantenimiento de software básico, BIOS y Drivers
·Desarrollo y puesta a punto de nuevos procedimientos y guías para facilitar la utilización de sistemas por parte de usuarios
·Soporte Hardware a Servidores
·Conexión de equipos VoIP a red IP

Lugar de trabajo:Bilbao(VIzcaya)

En SERMICRO, seleccionamos un Senior Security Engineer, con al menos 4 - 5 años de experiencia en el área de soporte para clientes, en el área de Seguridad perimetral (firewalls) con tecnologías de fabricantes como Check Point, Palo Alto y F5, para trabajar en importante cliente.

Se requiere:

· Ingeniero/a con 4 - 5 años de experiencia en soporte y mantenimiento de clientes de proyectos de Seguridad perimetral (firewalls). Expertise en equipos de escalado de alto nivel con interlocución directa con los vendors.

·Amplia experiencia y conocimientos sobre plataformas Check Point y Palo Alto (se valorará disponer de certificaciones Check Point CCSA o CCSE o Palo Alto PCNSA).

·Experiencia y conocimientos en: balanceadores F5, firewalls Fortinet, Cisco Firepower, Infoblox...

·Experiencia como último punto de escalado ante problemas complejos.

·Sólida base de conocimientos de routing y switching sobre tecnología Cisco (valorable).

Sermicro, empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 5 países, que cuenta con más de 2.800 empleados/as y tiene un compromiso activo con la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:

Incorporar en un importante proyecto en Valencia y Palma de Mallorca un INGENIERO/A DEVOPS:

SUS FUNCIONES PRINCIPALES SERÁN:

- Desarrollar la infraestructura automatizada necesaria para soportar la evolución de las aplicaciones con el fin de lograr los objetivos comerciales.
- Optimizar la plataforma mediante la implementación de nievas herramientas.
- Apoyar a los equipos de desarrollo en las responsabilidades operativas en el camino hacia la producción.
- conocer y reunir nuevas tecnologías y herramientas relacionadas pra presentar a la empresa con el fin de hacer crecer el entorno de desarrollo ágil.

Abrimos proceso de selección para un/a Técnico Microinformático-CAU N2 para realizar las siguientes funciones:

* Soporte a usuarios en remoto e in situ
* Gestión de usuarios con Active Directory
* Resolución de incidencias técnicas de nivel 2
* Gestión de incidencias con herramienta de ticketing
* Configuración y maquetado de equipos

Estamos buscando incorporar grupo de personas para un puesto de:
Técnic@ Helpdesk con INGLÉS

PROYECTO ESTABLE
INCORPORACIÓN INMEDIATA

Funciones:
Recepción incidencias caída masivas Redes
Registro de incidencias
Atención Telefónica
Seguimiento y control de incidencias para su cierre
Atención en Inglés

En SERMICRO, empresa líder en el sector IT, estamos buscando un/a Administrador/a Exchange.

Funciones:
- Administrar y gestionar correo en plataforma Exchange Microsoft Windows.
- Gestión de cuentas y listas de distribución, administración general de servidores de correo.
- Resolución de incidencias

Centro de Trabajo: Calle Abelias
Horario: Oficina + guardias
Proyecto estable

Abrimos proceso de selección para 3 Técnicos/as de soporte remoto para realizar las siguientes funciones:

- Analizar y resolver peticiones e incidencias de manera remota escaladas desde el Nivel 1.
- Atención de llamadas de los usuarios.
- Registro de solicitudes e incidencias.
- Control y seguimiento de solicitudes e incidencias.
- Administración de SO Windows.
- Administración de Directorio Activo.
- Coordinación con técnicos Onsite.
- Manejo de herramientas de ticketing.

Abrimos proceso de selección para un/a Técnica/o de Atención al cliente con inglés para realizar las siguientes funciones:

Recepción y registro de incidencias
Atención teléfonica
Seguimiento y control de incidencias para su cierre
Atencion en Inglés

Abrimos proceso de selección para un/a Técnico de soporte a usuarios con inglés, para realizar las siguientes funciones:

Manejo herramienta de ticketing en inglés
Escalado a otros grupos
Resolución en remoto de todo tipo de incidencias microinformáticas de primer nivel
Documentación de la incidencia en herramienta de ticketing

Abrimos proceso de selección para un/a Técnico de soporte microinformático on site para realizar las siguientes funciones:

- Soporte a usuarios
- Resolución de incidencias tanto in situ
- Migración y configuración de equipos
- Instalación de equipos e impresoras
- Instalación y configuración de redes

Abrimos proceso de selección para un/a Técnico de Soporte, para realizar las siguientes funciones:
* Monitorización de servicios
* Recepción de indicencias
* Soporte a usuarios

Abrimos proceso de selección para un/a Técnico microinformático para realizar las siguientes funciones:

* Soporte a usuarios en remoto / in situ
* Gestión de incidencias con herramienta de ticketing
* Gestión con Active Directory: altas/bajas de usuarios, permisos...

Sermicro, empresa Integradora de referencia de Soluciones y Servicios TIC, con presencia internacional y sede en 5 países, que cuenta con más de 2.800 empleados/as y tiene un compromiso activo con la igualdad entre hombres y mujeres PRECISA:

Incorporar a nuestro Centro de Servicios Remotos en BARCELONA perfiles de TÉCNIC@ SERVICE DESK para un importante proyecto a nivel Internacional.

Se trata de un proyecto de atención a usuarios para una de las principales empresas del sector energético, con presencia internacional, y oficinas en España y Latinoamérica principalmente.

Se requieren perfiles de Frontoffice y/o Backoffice para varios horarios, cuyas funciones serán:
· Atención telefónica a usuarios ubicados en oficinas de todo el mundo
· Soporte técnico a incidencias informáticas de primer y segundo nivel (en función de los conocimientos aportados)
· Registro de las incidencias en herramienta de gestión
· Escalado de incidencias a otros grupos cuando sea necesario
· Gestión de peticiones remotas (instalaciones de software, monitorización de estado de equipos...)
· Tareas de gestión de identidades (Altas, Bajas y Modificaciones de usuarios en las herramientas corporativas)

Se ofrece:
· Un proyecto estable de larga duración
· Ubicado en zona muy bien comunicada (Bus, Metro, TRAM, Rondas)
· Formar parte de un entorno profesional que trabaja bajo el estándar de mejores prácticas ITIL
· ¡GRAN DISPONIBILIDAD HORARIA! Horarios de 8h, 6h y 4h en turno de mañana/tarde/noche a escoger.