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Soporte Técnico y Funcional de Aplicaciones de Gestión Corporativa

2019-10-17 12:47:59
Universidad Internacional Menéndez Pelayo

Dimática Software Development, empresa perteneciente al Grupo Sermicro, ha conseguido el proyecto de servicio de soporte técnico y funcional de aplicaciones de gestión corporativa para la UIMP


Este proyecto tiene como objetivo el proporcionar un soporte constante a los usuarios de los diferentes departamentos y vicerrectorados en el uso de las aplicaciones de gestión corporativa y, adicionalmente, en los procesos de negocio que las mismas llevan asociados.
Para ello es fundamental ofrecer un nivel de servicio de calidad con una elevada disponibilidad así como la incorporación de las nuevas funcionalidades derivadas de cambios organizativos y/o legislativos.
Entre las tareas a realizar en este soporte técnico se encuentran:
  • La explotación
  • El mantenimiento correctivo y preventivo
  • El desarrollo
  • La seguridad
  • El análisis de rendimiento
  • La compatibilidad de las nuevas versiones

Para la realización de este servicio se cuenta con un equipo técnico con conocimientos avanzados en:
  • Aplicativo Universitas XXI-Académico
  • Lenguajes de programación PHP, ASP, ASP.Net
  • SQL y PL/SQL
  • Tecnologías web XML, HTML y JavaScript
  • Bases de datos relacionales.

El servicio será presencial desde la sede de la UIMP en Madrid y dará cobertura a nivel nacional a los más de 200 usuarios que trabajan en las doce sedes que la Universidad Internacional Menéndez Pelayo tiene en España.
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