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Soporte Tecnológico y Profesional a Usuarios

2020-06-12 16:42:25
INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS Y DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO
El Grupo Sermicro ha obtenido la adjudicación del proyecto para proporcionar soporte tecnológico y profesional a usuarios del Instituto Nacional de Tecnologías Educativas y de Formación del Profesorado (INTEF).
Entre los servicios a prestar se encuentran:
  • Servicio de Mantenimiento de Redes de Datos y Microinformática
    • Administración de redes cableadas e inalámbricas
    • Administración de sistemas de impresión centralizada
    • Administración y Gestión de licencias de SW
    • Sistemas de Generación de imágenes de dispositivos y su despliegue
    • Administración de sistemas de protección activa de puestos de trabajo
    • Mantenimiento remoto
    • Sistemas de almacenamiento en red

  • Servicio de Gestión de Automatización de Sala de juntas y Aulas de Formación
    • Sistemas de establecimiento de videoconferencia punto a punto y punto multipunto
    • Sistemas de grabación y registro de vídeo y sonido
    • Plan de organización de salas de reuniones y videoconferencias

  • Servicio de Gestión de Inventario y Control Electrónico de accesos
    • Plan de organización de los activos de inventario
    • Operativa técnica y lógica de los sistemas de acceso automatizado

Adicionalmente se ofrece el servicio de Directorio Activo, cuya principal ventaja es el disponer de una administración y gestión centralizada de todo el equipamiento informático integrado en el dominio y de los usuarios que utilizan dicho equipamiento.
Uno de los aspectos más relevantes que se ha valorado a la hora de la adjudicación de este proyecto ha sido el excelente conocimiento del entorno tecnológico y funcional, dada la larga experiencia que Sermicro tiene con este cliente.
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