El Grupo Sermicro ha renovado el proyecto para prestar servicios de soporte a usuario para el Centro Nacional de Investigaciones Cardiovasculares.

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Entre los servicios de soporte a ofrecer, se encuentran:

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• Resolución de incidencias de Nivel I en los entornos de hardware, software y redes.
• Instalación y configuración de equipos
• Instalación y puesta en marcha de impresoras.
• Instalación y configuración de dispositivos internos y externos.
• Asistencia en reuniones con herramientas de colaboración o sistemas de videoconferencia.
• Instalación y configuración de software.
• Interlocución con soportes externos.
• Gestión de inventario, garantías, licencias, etc.
• Formación a usuarios de las diferentes herramientas informáticas y software instalado, en español y en inglés.

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Con esta renovación, el Grupo Sermicro demuestra su calidad y experiencia en la prestación de este tipo de servicios, valorada por muchas instituciones de las AAPP.