O Grupo Sermicro renovou o projecto para fornecer serviços de apoio ao utilizador para o Centro Nacional de Investigação Cardiovascular.

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Os serviços de apoio a serem oferecidos incluem:

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• Resolução de incidentes de Nível I em ambientes de hardware, software e rede.
• Instalação e configuração de equipamento.
• Instalação e arranque de impressoras.
• Instalação e configuração de dispositivos internos e externos.
• Assistência em reuniões com ferramentas de colaboração ou sistemas de videoconferência.
• Instalação e configuração de software.
• Interlocução com apoio externo.
• Gestão de inventários, garantias, licenças, etc.
• Formação para utilizadores das diferentes ferramentas informáticas e software instalado, em espanhol e inglês.

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Com esta renovação, o Grupo Sermicro demonstra a sua qualidade e experiência na prestação deste tipo de serviços, valorizados por muitas instituições da AAPP.