Terceirização de Infraestrutura e Local de Trabalho

Foco – inovação – rentabilidade

Desenvolvemos projectos de outsourcing tecnológico que permitem aos nossos clientes focarem-se na sua estratégia de negócio, eliminando actividades não essenciais ao seu “Core Business”, conseguindo assim uma maior orientação estratégica, uma redução significativa dos custos e uma maior flexibilidade e reversibilidade dos seus sistemas TIC e, consequentemente, um maior valor do negócio.

Nosso modelo de terceirização tecnológica garante a geração de economias de escala, proporcionando flexibilidade, eficiência e segurança, através do conhecimento especializado e rápido acesso à inovação.

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ÁREAS DE ESPECIALIZAÇÃO

Outsourcing de CPD

Gestão de DPC
- Arquitetura
- Energia
- Ar Condicionado
- Protecção e Segurança

Serviços de monitorização, gestão, exploração e exploração de eventos relacionados com uma DPC, incluindo a definição de parâmetros e limiares de monitorização..

Outsourcing de Infraestructuras

Gestão de infra-estruturas
- Sistemas
- Armazenamento
- Ligação em rede
- Segurança

Fornecemos todos os serviços relacionados com infra-estruturas, servidores, armazenamento, bases de dados, segurança, tanto de monitorização, com seguimento e resolução de eventos, como de gestão (disponibilidade e capacidade), operação e exploração.

Service Desk

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Gestão remota

Monitorização
Administração de utilizadores
Distribuição de SW

Suporte a utilizadores remotos e presenciais

Manutenção HW e SW

Equipamento e Gestão de Activos

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Referências

AENA

Outsourcing de sistemas H24, UCA e SIPA a nível nacional

Prosegur

Outsourcing internacional de posto de trabalho para utilizadores latino- americanos e europeus. Gestão global, suporte remoto e no local, assistência técnica 24x7

Clece

Manutenção integral do parque de microcomputadores, suporte telefónico e no local, configuração de equipamentos, gestão de garantias e inventários, serviços IMAC

EVO Bank

Service desk, suporte no local, manutenção, monitorização de sistemas

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Raúl Viejo

marketing@sermicro.com

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