O Grupo Sermicro conseguiu a renovação do projecto de Outsourcing de Local de Trabalho e Sistemas para o Conselho Superior do Desporto.

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Este projecto visa garantir a operacionalidade da infra-estrutura de hardware e software dos sistemas de informação CSD, mantendo-os devidamente actualizados a fim de optimizar a utilização dos recursos e permitir a adaptação a novos ambientes e padrões de mercado.

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Entre os serviços a serem prestados encontram-se:

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• Serviço CAU (Centro de Assistência ao Utilizador)
• Apoio ao utilizador e microcomputador
• Suporte para Windows, Linux, sistemas Open Source, etc., tanto pessoalmente como remotamente.
• Serviços de Manutenção do Parque de Microcomputadores de servidores e periféricos.

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O Grupo Sermicro irá gerir, de forma integrada, todos os serviços, com três objectivos claros:

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• Redução de custos
• Aumento da produtividade e satisfação do utilizador
• Melhoria contínua do serviço.