El Grupo Sermicro ha ganado el proyecto de soporte a usuarios en entornos microinformático y de sistemas para el Patronato de la Alhambra y Generalife.

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Este proyecto engloba distintas áreas, proporcionando servicios de:

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• Mantenimiento de inventario microinformático, de comunicaciones y dispositivos multimedia
• Mantenimiento de aplicaciones y sistemas de Información
• Asistencia al puesto de usuario con resolución de incidencias
• Asistencia al Departamento de Informática
• Desarrollos y asistencia a BBDD Oracle, PostgreSQL y MySQL

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El equipo técnico estará formado por especialistas programadores/asesores microinformáticos, coordinados por una jefatura de proyecto que darán cobertura microinformática y de sistemas a los usuarios, en las dependencias del Patronato en Granada.

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Asimismo, se dispondrá de un Comité de seguimiento que será el encargado de definir las líneas esenciales del servicio para mantener los requerimientos y las necesidades, con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos por el cliente.