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Apoio Tecnológico e Profissional ao Utilizador

2020-06-12 16:42:25
INSTITUTO NACIONAL DE TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS Y DE FORMACIÓN DEL PROFESORADO
O Grupo Sermicro foi premiado com o projecto de apoio tecnológico e profissional aos utilizadores do Instituto Nacional de Tecnologias Educativas e Formação de Professores (INTEF).
Entre os serviços a prestar contam-se os seguintes:
  • Serviço de Manutenção de Redes de Dados e Microcomputadores
    • Gestão de redes com e sem fiosGestão centralizada do sistema de impressão
    • SW Administração e Gestão de Licenças
    • Sistemas de imagem de dispositivos e sua implantação
    • Gestão de sistemas activos de protecção no local de trabalho
    • Manutenção à distância
    • Sistemas de armazenamento em rede

  • Serviço de Gestão da Automatização de Salas de Reunião e de Formação
    • Sistemas de estabelecimento de videoconferência ponto a ponto e multiponto
    • Sistemas de gravação e registo de vídeo e som
    • Plano para a organização de salas de reunião e videoconferências

  • Serviço de Gestão de Inventário e Controlo Electrónico de Acessos
    • Plano de organização dos activos de inventário
    • Funcionamento técnico e lógico dos sistemas de acesso automatizado

Adicionalmente, oferecemos o serviço de Active Directory, cuja principal vantagem é ter uma administração e gestão centralizada de todos os equipamentos informáticos integrados no domínio e dos utilizadores que utilizam estes equipamentos.
Um dos aspectos mais relevantes que foi avaliado na altura da adjudicação deste projecto foi o excelente conhecimento do ambiente tecnológico e funcional, dada a longa experiência que a Sermicro tem com este cliente.
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